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    Respuesta breve: si has sufrido una lesión en un almacén, centro de distribución, centro logístico o cámara frigorífica de California a causa de una carretilla elevadora, una transpaleta, una recogedora de pedidos, una cinta transportadora, la caída de mercancía, el derrumbe de una estantería, el levantamiento repetitivo de cargas o el calor, tienes derecho a reclamar una indemnización por accidente laboral independientemente de quién haya sido el responsable, y es posible que puedas presentar una segunda reclamación contra una empresa distinta de tu empleador que cubra lo que la indemnización por accidente laboral nunca cubre, incluido el daño moral. Cal/OSHA cuenta con normas específicas sobre carretillas elevadoras, estanterías, maquinaria y calor en interiores, y el incumplimiento de dichas normas suele convertir una reclamación rutinaria en una grave. Abdi & Associates, Inc. gestiona internamente las reclamaciones de indemnización laboral y ayuda a las víctimas de accidentes en almacenes y con carretillas elevadoras en toda California —incluidos el Inland Empire, Los Ángeles y el Valle Central— a identificar todas las fuentes de indemnización . Consulta gratuita. Llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés y español: (888) 772-2529. No se cobran honorarios de abogado a menos que se obtenga una indemnización.

    A quién va dirigida esta página

    Esta página está dirigida a los trabajadores de almacenes y logística: conductores de carretillas elevadoras y carretillas retráctiles, preparadores y empaquetadores de pedidos, cargadores de muelles, receptores, clasificadores, trabajadores de almacenes frigoríficos, así como a los trabajadores temporales y de agencias de empleo que ocupan una gran parte de los puestos de trabajo en Ontario, Fontana, Moreno Valley, Perris, City of Industry, Carson, Vernon, Stockton, Tracy, Fresno y Bakersfield. En ella se explican las normas que debe cumplir el empresario, qué cubre el seguro de accidentes de trabajo, cuándo puedes presentar una demanda, qué cambia cuando interviene una agencia de trabajo temporal y los plazos a tener en cuenta. Si has sufrido una lesión en una obra, consulta primero nuestra página sobre accidentes de construcción.

    Las lesiones más frecuentes en almacenes y con carretillas elevadoras en California

    • Atropellos y aplastamientos por carretillas elevadoras. Un trabajador que camina y que es atropellado por una carretilla elevadora o una carretilla retráctil, o que queda aplastado entre la carretilla y una estantería, la pared de un remolque o el borde del muelle. Estos accidentes son los que provocan la mayoría de las amputaciones y muertes.
    • Vuelcos. Girar con una carga elevada, transportar más de la capacidad nominal o circular por una rampa o una plataforma de carga irregular. Los conductores que no llevan puesto el cinturón de seguridad salen despedidos y quedan aplastados por la estructura de protección superior.
    • Caídas desde altura. Trabajadores que se elevan sobre horquillas desnudas o un palé, operarios de preparadores de pedidos sin protección contra caídas, caídas desde remolques y muelles de carga.
    • Caída de mercancías y derrumbe de estanterías. Estanterías de palés sobrecargadas, dañadas o sin fijar; productos apilados a demasiada altura; caídas de cargas desde un mástil elevado.
    • Lesiones causadas por cintas transportadoras, empacadoras y compactadoras. Manos y brazos atrapados en puntos de pellizco sin protección o en maquinaria que se ha puesto en marcha mientras alguien estaba desatascando un atasco.
    • Accidentes en muelles de carga y con remolques. Desplazamiento involuntario del remolque, remolque que se pone en marcha con la carretilla elevadora en su interior, fallos en las rampas de carga y conductores que dan marcha atrás y atropellan a los trabajadores.
    • Levantamiento repetitivo y traumatismos acumulativos. Lesiones en la espalda, los hombros, las rodillas y las muñecas que se van acumulando a lo largo de meses de trabajo con altos ritmos de recogida y cajas pesadas, cubiertas incluso sin que se haya producido ningún accidente; consulta nuestra página sobre lesiones por movimientos repetitivos en el trabajo.
    • Enfermedades relacionadas con el calor. Los edificios con tejados metálicos del Inland Empire y el Valle Central superan habitualmente las temperaturas a partir de las cuales se aplica la normativa de California sobre la temperatura interior.

    Normas de Cal/OSHA sobre carretillas elevadoras que se incumplen en la mayoría de los accidentes en almacenes

    California regula las carretillas industriales motorizadas en el Título 8 del Código de Reglamentos de California. Estas son las secciones que consultamos en primer lugar tras un accidente con una carretilla elevadora, ya que un empresario que las haya incumplido puede verse obligado a pagar una indemnización superior a la de la indemnización habitual por accidente laboral, y un tercero que las haya incumplido puede ser considerado responsable ante un tribunal civil.

    • Solo operadores formados y autorizados. El artículo 3650(t)(1) establece que únicamente los conductores autorizados por la empresa y formados conforme al artículo 3668 pueden conducir una carretilla industrial o un tractor de remolque. Las normas de funcionamiento de ese mismo apartado prohíben que haya pasajeros a menos que el vehículo cuente con instalaciones adecuadas para ello (t)(3), prohíben cargar una carretilla por encima de su capacidad nominal (t)(26), exigen el uso de un sistema de sujeción del operador, como un cinturón de seguridad, cuando el fabricante lo haya proporcionado (t)(33), y exigen que se accionen los frenos, se mantenga el mástil en posición vertical y se bajen las horquillas cuando la carretilla se deje desatendida (t)(16).
    • Publicación y cumplimiento de las normas de funcionamiento. El artículo 3664(a) exige que todo empresario que utilice carretillas industriales o tractores de remolque publique y haga cumplir un conjunto de normas de funcionamiento que incluya las normas pertinentes del artículo 3650(t).
    • Formación, evaluación y certificación de los operadores. El artículo 3668 exige que se imparta formación teórica, formación práctica y una evaluación del rendimiento del operador antes de que este trabaje sin supervisión; formación de actualización tras un accidente, un conato de accidente, una observación de riesgo, un cambio de tipo de carretilla o un cambio en las condiciones del lugar de trabajo; una evaluación de cada operador al menos una vez cada tres años; y una certificación por escrito en la que consteen el nombre del operador, la fecha de la formación y la fecha de la evaluación. Si el empresario no puede presentar esa certificación del conductor que le atropelló, eso constituye una prueba.
    • Elevación de trabajadores en una carretilla elevadora. El artículo 3657 permite elevar a los empleados en una carretilla elevadora únicamente en una plataforma de trabajo que esté fijada a las horquillas, cuente con barandillas y una superficie antideslizante, y tenga unas dimensiones mínimas de dos pies por dos pies; además, debe haber un operario a los mandos mientras haya alguien elevado y debe estar parado cualquier otro equipo en movimiento que pueda golpear al trabajador. Elevar a un trabajador sobre las horquillas desnudas o sobre un palé incumple la norma.
    • Maquinaria y equipos. El artículo 3328 exige que la maquinaria y los equipos se inspeccionen y mantengan según las recomendaciones del fabricante, se mantengan en condiciones seguras de funcionamiento, no se utilicen cuando presenten defectos que supongan un peligro y sean reparados únicamente por personal cualificado.
    • Estanterías de almacenamiento y apilamiento. La sección 3241, titulada «Cargas vivas», exige que las estanterías de almacenamiento se diseñen para soportar de forma segura las cargas previstas y que no se carguen por encima de la capacidad de diseño recomendada por el fabricante; además, exige que los materiales se apilen o se coloquen en las estanterías de tal forma que se evite que se vuelquen, se caigan, se derrumben, rueden o se esparzan.

    Detrás de estas normas específicas se encuentran las obligaciones generales recogidas en los artículos 6400 a 6403 del Código Laboral: todo empresario debe proporcionar un lugar de trabajo que sea seguro y saludable (art. 6400), debe proporcionar y utilizar dispositivos y medidas de seguridad, así como adoptar prácticas y métodos seguros (art. 6401), no puede exigir ni permitir que un trabajador se encuentre en un lugar de trabajo que no sea seguro y saludable (art. 6402), y no puede dejar de proporcionar las medidas de seguridad adecuadas ni de tomar cualquier otra medida razonablemente necesaria para proteger la vida, la seguridad y la salud de los trabajadores (art. 6403). El artículo 6401.7 exige un programa escrito de prevención de lesiones y enfermedades que incluya inspecciones de riesgos, medidas correctoras, formación y un sistema para notificar los riesgos sin temor a represalias.

    Cuotas, índices de preparación de pedidos y el calor: dos nuevas normas de California para los almacenes

    Ley AB 701 sobre cuotas en los almacenes (Código Laboral, artículo 2100 y siguientes)

    Desde el 1 de enero de 2022, el artículo 2100 del Código Laboral y los artículos siguientes se aplican a los empresarios con 100 o más empleados en un único centro de distribución, o 1.000 o más en centros de distribución repartidos por todo el estado, incluidos muchos trabajadores de agencias de trabajo temporal en los que la empresa de acogida controla sus condiciones laborales. El empresario debe entregar a cada trabajador una descripción por escrito de todas las cuotas en el momento de la contratación, y ninguna cuota podrá impedir que un trabajador disfrute de pausas para comer o descansar, utilice el aseo o cumpla con la legislación en materia de salud y seguridad en el trabajo. Tienes derecho a solicitar una copia de tus cuotas y de los datos sobre tu ritmo de trabajo de los últimos 90 días, y cualquier medida desfavorable adoptada en los 90 días siguientes a tu primera solicitud o reclamación en un año da lugar a una presunción refutable de represalia. En un caso de lesión, una cuota que solo pudiera cumplirse incumpliendo las prácticas seguras de elevación, acelerando una carretilla elevadora o saltándose una protección constituye una prueba de cómo se produjo la lesión.

    Normativa sobre la temperatura en los espacios interiores (Código Laboral, artículo 6720, y 8 CCR, artículo 3396)

    El artículo 6720 del Código Laboral ordenaba a Cal/OSHA que propusiera una norma sobre el calor en interiores, y la normativa resultante, el título 8, artículo 3396, entró en vigor el 24 de julio de 2024. Se aplica a los espacios de trabajo interiores en los que la temperatura alcance los 82 grados Fahrenheit mientras haya empleados presentes, y exige agua potable gratuita y suficientemente fresca, una zona de descanso mantenida por debajo de los 82 grados siempre que sea posible, descansos según sea necesario, procedimientos de emergencia, formación y un plan escrito de prevención de enfermedades relacionadas con el calor. Cuando la temperatura o el índice de calor alcancen los 87 grados, o los 82 grados en caso de que los trabajadores lleven ropa que limite la disipación del calor o trabajen cerca de fuentes de calor radiante intenso, el empresario deberá medir y registrar las temperaturas y aplicar, en primer lugar, controles técnicos; a continuación, controles administrativos; y, por último, equipos de protección. El golpe de calor, el agotamiento por calor y los desmayos relacionados con el calor en un almacén son lesiones laborales cubiertas por la indemnización por accidente de trabajo.

    Qué cubre el seguro de accidentes de trabajo tras una lesión en un almacén

    La indemnización por accidente laboral es un sistema sin culpa. No es necesario demostrar que el empresario haya actuado de forma incorrecta, y un error propio al manejar la carretilla elevadora no invalida la reclamación. Las prestaciones son:

    • Tratamiento médico para la lesión, sin franquicia ni copago, generalmente a través de la red de proveedores médicos (MPN) de la empresa, a menos que hayas designado por escrito a tu propio médico antes de la lesión. Una vez que presentes el formulario de reclamación, la empresa debe autorizar hasta 10 000 dólares para el tratamiento mientras decide si acepta la reclamación (Código Laboral, § 5402(c)).
    • Indemnización por incapacidad temporal equivalente a dos tercios del salario bruto perdido, dentro de los límites mínimo y máximo establecidos por el Estado, generalmente durante un máximo de 104 semanas en los cinco años siguientes a la lesión.
    • La indemnización por incapacidad permanente se calcula en función de tu grado de incapacidad, edad, profesión y fecha de la lesión, y se abona una vez que el médico determine que tu estado es permanente y estable.
    • La prestación complementaria por pérdida de empleo, un vale de 6.000 dólares destinado a la recualificación o la mejora de las competencias profesionales, en caso de que se padezca una incapacidad parcial permanente y la empresa no ofrezca un puesto de trabajo habitual, adaptado o alternativo en un plazo de 60 días (Código Laboral, artículo 4658.7).
    • Prestaciones por fallecimiento para los familiares a cargo cuando una lesión sufrida en un almacén tiene consecuencias mortales.

    Las tarifas semanales vigentes y la forma en que una calificación de incapacidad permanente se traduce en una cantidad en dólares se detallan en nuestra tabla de indemnizaciones por accidentes laborales de California, por lo que no las repetiremos aquí. Los honorarios de los abogados en un caso de indemnización por accidente laboral los fija y aprueba un juez especializado en la materia y se pagan con cargo a la indemnización; en nuestra página sobre cuánto cuesta un abogado especializado en accidentes laborales en California se explica cómo funciona este proceso.

    Conducta indebida grave y deliberada: un incremento de la mitad a cargo del empresario (Código Laboral, art. 4553)

    La indemnización por accidente laboral suele ser el único recurso frente a su propio empresario, pero el artículo 4553 del Código Laboral aumenta en un 50 % la indemnización que, de otro modo, se podría obtener cuando la lesión sea causada por una conducta grave y dolosa del empresario, de un representante directivo o, en el caso de una sociedad, de un ejecutivo, un directivo o un superintendente general. Un almacén que asignaba continuamente a un operario sin formación, ordenaba a los trabajadores que levantaran carga con las horquillas desnudas o ignoraba un riesgo conocido de derrumbe en sus estanterías es el tipo de situación para la que existe este artículo. La solicitud se presenta en el marco del procedimiento de indemnización por accidente laboral.

    ¿Has sufrido un accidente en un almacén o con una carretilla elevadora? Llama al (888) 772-2529, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o en español. La consulta es gratuita, y lo primero que valoramos es si tu caso se tramita únicamente a través del seguro de accidentes de trabajo o si, además, se presenta una demanda.

    ¿Se puede presentar una demanda tras un accidente con una carretilla elevadora? La reclamación contra terceros

    Por lo general, en California no se puede demandar a tu propio empresario por una lesión laboral, ya que la indemnización por accidente de trabajo constituye el recurso exclusivo; sin embargo, el artículo 3852 del Código Laboral preserva tu derecho a demandar a cualquier persona que no sea el empresario por todos los daños y perjuicios que se deriven directamente de la lesión. Las excepciones a la norma del recurso exclusivo, el funcionamiento del derecho de retención de la aseguradora de accidentes de trabajo y el valor de una demanda contra un tercero se tratan en detalle en nuestra guía sobre cómo demandar a un tercero por una lesión laboral en California. En los almacenes, a menudo es fácil identificar al tercero una vez que se busca:

    ¿Quién?Cuándo pueden ser responsablesTipo de reclamación
    Tu empresa (la que figura en tu nómina)Siempre, a efectos de las prestaciones, independientemente de la culpa; además del incremento del 50 % previsto en el artículo 4553 por conducta indebida grave y deliberada.Indemnización por accidente laboral (interna)
    Empresa de acogida (cuando eres trabajador temporal o de una agencia de trabajo temporal)A menudo se le considera un segundo empleador, con arreglo al artículo 3602(d) del Código Laboral, si tiene un acuerdo de cobertura válido con la agencia; de lo contrario, puede ser considerado un tercero demandable por su propia negligencia.Demanda civil, dependiendo del acuerdo
    Fabricante, distribuidor o empresa de alquiler de carretillas elevadorasDefectos de diseño o fabricación, fallos en los frenos o en el mástil, ausencia o insuficiencia de sistemas de retención, advertencias inadecuadas o un arrendador que haya suministrado un camión en mal estado de mantenimientoDemanda por responsabilidad civil por productos defectuosos o por negligencia
    Empresa contratista de mantenimiento o reparaciónUn mantenimiento negligente de la carretilla elevadora, la cinta transportadora, la rampa niveladora o las estanterías que provocó la averíaDemanda por negligencia
    Propietario o arrendadorCondiciones peligrosas del edificio, el muelle, el suelo, el alumbrado o las rampas que estaban bajo el control del propietarioDemanda por responsabilidad civil por las instalaciones
    Empresa de transporte por carretera o conductor en el muelleSalir con un remolque antes de tiempo, chocar marcha atrás contra un trabajador, suelo del remolque defectuoso, carga mal sujeta que se cayó durante la descargaDemanda por negligencia contra el conductor y la empresa de transporte
    Instalador o fabricante de estanterías o cintas transportadorasInstalación incorrecta, falta de anclajes, componentes defectuosos, capacidad inadecuadaDemanda por negligencia o responsabilidad por productos defectuosos
    Un empleado de otra empresa que trabaja en el mismo edificioEl conductor de una carretilla elevadora de una empresa contratista o de un proveedor que te atropellóDemanda por negligencia contra la empresa de ese trabajador
    Entidad pública (puerto, almacén público, instalación gubernamental)Condiciones peligrosas en los bienes públicos o negligencia de un funcionario públicoReclamación ante la Administración y, a continuación, demanda judicial; plazo de seis meses

    Una demanda por responsabilidad civil de terceros cubre íntegramente los ingresos perdidos, la pérdida de capacidad laboral, todos los gastos médicos futuros y el daño moral, aspectos que la indemnización por accidente laboral no cubre. En el caso de las lesiones más graves, como la aplastamiento de una mano o un pie que acaba en amputación, esa diferencia es enorme; consulta nuestra página sobre reclamaciones por lesiones con amputación en California.

    Trabajadores de agencias de trabajo temporal y de selección de personal: ¿quién es tu empleador?

    Gran parte de la mano de obra de los almacenes de California procede de agencias de trabajo temporal, lo que plantea una cuestión que debe resolverse desde el principio. Según el artículo 2810.3 del Código Laboral, una empresa cliente que contrate a trabajadores a través de una agencia de trabajo temporal para realizar labores dentro de su actividad habitual comparte con dicha agencia la responsabilidad civil por el pago de los salarios y por cualquier incumplimiento en la contratación de una cobertura válida de indemnización por accidentes de trabajo, y no puede transferir a la agencia sus obligaciones de seguridad establecidas por Cal/OSHA respecto a dichos trabajadores. La empresa usuaria no puede alegar que la formación en el manejo de carretillas elevadoras, las inspecciones de las estanterías o el plan contra el calor fueran responsabilidad de la agencia. En lo que respecta a la reclamación de indemnización, la agencia suele ser el empleador asegurado; el hecho de que la empresa usuaria también esté protegida por el recurso exclusivo o pueda ser demandada como tercera parte depende del contrato entre ambas y de quién dirigió realmente el trabajo. Solicitamos dicho contrato en todos los casos relacionados con agencias de trabajo temporal.

    Represalias por informar de la lesión o del riesgo

    Hay dos leyes que le protegen. El artículo 6310 del Código Laboral prohíbe despedir o discriminar a un trabajador por quejarse sobre cuestiones de seguridad ante el empresario o ante Cal/OSHA, por notificar una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo, o por participar en un comité de seguridad, y otorga al trabajador el derecho a la reincorporación y al reembolso de los salarios y prestaciones perdidos. El artículo 132a del Código Laboral establece que es ilegal despedir, amenazar o discriminar a un empleado por presentar o manifestar su intención de presentar una reclamación de indemnización por accidente de trabajo; la indemnización consiste en un aumento de la indemnización de la mitad, hasta un máximo de 10 000 dólares, además de la reincorporación y el pago de los salarios y prestaciones perdidos, y la conducta del empresario constituye un delito menor. Una demanda en virtud del artículo 132a debe presentarse en el plazo de un año desde la fecha del acto de represalia. Que te retiren del horario de trabajo o te digan que «no hay tareas livianas para los trabajadores temporales» tras informar de una lesión son hechos que queremos conocer; consulta nuestra página sobre represalias de los empleadores en California.

    La situación migratoria no cambia nada de esto

    Las prestaciones por accidente laboral y el derecho a demandar a un tercero negligente están disponibles independientemente de la situación migratoria, y la consulta es confidencial. En nuestra página dedicada a los trabajadores indocumentados que han sufrido un accidente laboral explicamos todos los detalles, incluyendo lo que una aseguradora puede y no puede preguntar.

    Plazos tras sufrir una lesión en un almacén de California

    PasoFecha límiteAutoridad
    Informa a tu empresa de la lesiónEn un plazo de 30 días desde la lesiónCódigo Laboral, artículo 5400
    La empresa debe entregarte el formulario de reclamación DWC-1.En el plazo de un día laborable tras tener conocimiento de la lesiónCódigo Laboral, artículo 5401(a)
    La empresa debe aceptar o denegar la reclamación90 días después de presentar el formulario DWC-1, o cuando se considere que la lesión es indemnizableCódigo Laboral, artículo 5402(b)
    Presentar la solicitud de indemnización por accidente laboralUn año a partir de la fecha de la lesión, o a partir de la fecha de la última prestación concedida o del último pago por incapacidad, lo que sea posterior; la presentación del formulario DWC-1 suspende el plazo hasta que la reclamación sea denegada o se considere indemnizable por presunción.Código Laboral, artículos 5405 y 5401(d)
    Reclamación por represalias (132a) o conducta indebida grave y deliberada (4553)Un año a partir del acto de represalia (132a); doce meses a partir de la fecha en que se produjo la lesión en el caso de una solicitud por conducta grave e intencionada, plazo que no se prorroga por el pago de prestaciones ni por la presentación de la reclamación ordinaria (4553)Código Laboral, artículos 132a y 5407
    Demanda civil contra un terceroDos años desde la lesión (dos años desde el fallecimiento, en caso de homicidio culposo)Código de Procedimiento Civil, artículo 335.1
    Reclamación contra una entidad públicaSeis meses desde la fecha de la lesión para presentar una reclamación por escrito ante la Administración, antes de interponer cualquier demanda judicialCódigo de Gobierno, artículo 911.2

    Las lesiones por traumatismos acumulativos, las lesiones de menores y los casos en los que se hayan abonado prestaciones sin un formulario de solicitud pueden modificar estas fechas. No des por hecho que un plazo ha vencido sin antes preguntar.

    Qué hacer tras sufrir un accidente con una carretilla elevadora o en un almacén

    1. Acude al médico y di que te ha pasado en el trabajo. Explícale al médico qué te ha golpeado, qué estabas levantando o cuánto tiempo llevabas expuesto al calor. El primer informe es en el que se basan las aseguradoras.
    2. Notifica la lesión por escrito a un supervisor y a la agencia. Basta con enviar un mensaje de texto o un correo electrónico en el que se indique la fecha, el lugar del edificio, el equipo y los nombres de los testigos. Si eres trabajador temporal, informa tanto a la agencia de trabajo temporal como a la empresa de acogida.
    3. Solicita el formulario de reclamación DWC-1, rellena la sección correspondiente al empleado y guarda una copia. Al entregar el formulario cumplimentado a tu empresa, se inicia el expediente. Si no te lo facilitan, puedes obtenerlo en la División de Indemnización por Accidentes de Trabajo y nosotros podemos enviártelo.
    4. Guarda todo lo que puedas. Fotos de la carretilla elevadora y su placa de características, el estante, la carga, el suelo y el muelle; los nombres del operario y de todos los testigos; las copias escaneadas de tus tarjetas de identificación, las pantallas con las tasas de recogida y los avisos de cuotas. Lee cualquier informe de incidente antes de firmarlo.
    5. Pregunta quién es el propietario de la carretilla elevadora y quién se encarga de su mantenimiento. Una pegatina de alquiler o arrendamiento, una etiqueta de mantenimiento o el logotipo de una empresa de mantenimiento son los primeros indicios de que se trata de un siniestro de terceros. Las carretillas elevadoras suelen repararse o devolverse al arrendador en cuestión de días.
    6. No prestes declaración grabada ante ninguna aseguradora antes de hablar con un abogado, y no aceptes un trabajo de «tareas ligeras» que incumpla las restricciones de tu médico.
    7. Sigue el plan del médico que te atiende y acude a todas las citas. Las interrupciones en el tratamiento son el motivo más habitual por el que se suspende la prestación por incapacidad temporal.

    Cómo puede ayudarte Abdi & Associates

    Abdi & Associates, Inc. gestiona de forma interna las reclamaciones de indemnización por accidente laboral de los trabajadores lesionados en toda California y ayuda a las víctimas de accidentes en almacenes y con carretillas elevadoras a presentar reclamaciones contra terceros cuando proceda; cuando sea necesario interponer una demanda civil, colaboramos con abogados litigantes especializados en lesiones de nuestra confianza y seguimos participando activamente en su caso. En la primera llamada le preguntaremos cómo se produjo la lesión, quién es su empleador, quién era el propietario y quién se encargaba del mantenimiento del equipo, si ha notificado la lesión y presentado el formulario DWC-1, y si alguien ha modificado su turno o su puesto de trabajo desde entonces. A partir de ahí, iniciamos la reclamación de indemnización, conseguimos que se autorice el tratamiento con el médico adecuado, enviamos solicitudes de conservación de la carretilla elevadora, los registros de formación y certificación, los registros de mantenimiento, las grabaciones de videovigilancia y los datos de cuotas, y evaluamos las reclamaciones por negligencia grave y dolosa, represalias y de terceros. Las consultas son gratuitas y confidenciales, por teléfono o videollamada, en inglés y español. Los honorarios de los abogados en los casos de indemnización por accidente laboral los fija y aprueba un juez especializado en la materia y se pagan con cargo a la indemnización concedida. No se cobran honorarios de abogado a menos que se obtenga una indemnización.

    Preguntas frecuentes

    ¿Puedo demandar a mi empresa por un accidente con una carretilla elevadora en California?

    Normalmente no. La indemnización por accidente laboral es la única vía de recurso frente a tu propio empresario, salvo contadas excepciones, como en el caso de un empresario sin seguro. Lo que sí puedes hacer es reclamar el incremento del 50 % por conducta grave y dolosa, conforme al artículo 4553 del Código Laboral, en el marco del expediente de indemnización por accidente laboral, y demandar a cualquier otra empresa cuya negligencia haya contribuido al accidente, como la empresa arrendadora de la carretilla elevadora, un contratista de mantenimiento, la empresa anfitriona en determinados acuerdos de cesión de personal o una empresa de transporte en el muelle.

    ¿Es obligatorio que el conductor de carretillas elevadoras esté certificado en California?

    Sí. El título 8, artículo 3668, exige formación teórica, formación práctica y una evaluación antes de que un operador pueda trabajar sin supervisión; formación de actualización tras un accidente o una observación de conducta insegura; una evaluación al menos cada tres años; y un certificado por escrito en el que figuren el nombre del operador y las fechas de la formación y la evaluación. El artículo 3650(t)(1) tipifica como infracción permitir que cualquier otra persona conduzca la carretilla.

    Me atropelló una carretilla elevadora cuando iba como peatón. ¿Quién paga?

    La aseguradora de accidentes de trabajo de tu empresa se hace cargo de la asistencia médica y las prestaciones por incapacidad, independientemente de quién haya sido el responsable. Si el conductor trabajaba para otra empresa, la carretilla elevadora presentaba un defecto o el propietario o el responsable del recinto era responsable de la falta de separación para peatones, una demanda civil contra dicha parte puede incluir una indemnización por daños morales y la pérdida total del salario.

    Soy trabajador temporal a través de una agencia de empleo. ¿Puedo cobrar la indemnización por accidente laboral y puedo demandar al almacén?

    Se tiene derecho a una indemnización por accidente laboral, normalmente a través del seguro de la agencia, y, según el artículo 2810.3 del Código Laboral, el anfitrión comparte la responsabilidad si la agencia no contaba con una cobertura válida. La posibilidad de demandar también al anfitrión depende del contrato entre la agencia y el anfitrión, así como de quién controlaba tu trabajo; en algunos acuerdos, el anfitrión se considera un segundo empleador en virtud del artículo 3602(d), mientras que en otros es un tercero al que puedes demandar.

    ¿Cubre el seguro de accidentes de trabajo una lesión de espalda provocada por levantar peso todo el día, sin que se haya producido ningún accidente concreto?

    Sí. El trauma acumulativo derivado de levantar peso, agacharse, estirarse y empujar carritos de forma repetitiva es una lesión indemnizable en California. La fecha de la lesión y los plazos se calculan de forma diferente en el caso de las lesiones acumulativas, por lo que debes notificarla tan pronto como un médico establezca que la afección está relacionada con tu trabajo.

    ¿Se considera un golpe de calor en un almacén un accidente laboral?

    Sí. Las enfermedades relacionadas con el calor derivadas del trabajo están cubiertas por la indemnización por accidente laboral y, desde el 24 de julio de 2024, la normativa de Cal/OSHA sobre calor en interiores (Título 8, sección 3396) exige agua, descanso, zonas de refrigeración, formación y un plan por escrito en los espacios de trabajo interiores que alcancen los 82 grados, con medidas de control adicionales a partir de los 87 grados. Un empresario que no disponga de dicho plan podría enfrentarse a una agravante por conducta grave y dolosa.

    ¿Pueden despedirme por presentar una reclamación de indemnización por accidente laboral o por informar de que una carretilla elevadora no es segura?

    No es legal. El artículo 132a del Código Laboral prohíbe las represalias por presentar una reclamación de indemnización, y el artículo 6310 prohíbe las represalias por denunciar un riesgo para la seguridad o una lesión. Ambos prevén la reincorporación al puesto de trabajo y el pago de los salarios perdidos, y el artículo 132a añade un aumento de la indemnización de la mitad de dicha cantidad, hasta un máximo de 10 000 dólares. Un trabajador temporal al que simplemente «no se le vuelva a solicitar sus servicios» tras una lesión puede tener derecho a presentar una reclamación.

    ¿Cuánto puede valer un caso de accidente con una carretilla elevadora?

    No existe una media. La parte correspondiente a la indemnización por accidente laboral depende de tu salario, del grado de incapacidad permanente y de tus necesidades de asistencia futura, tal y como se explica en nuestra tabla de indemnizaciones; la parte civil, cuando la hay, depende de la culpa de la tercera parte y de la cuantía total de tus pérdidas. En ambos casos, el valor de la indemnización se protege asegurando el material, los documentos y los testigos durante las primeras semanas.

    ¿Cuánto cuesta un abogado especializado en accidentes laborales en almacenes?

    En los casos de indemnización por accidente laboral, los honorarios del abogado los fija y aprueba un juez especializado en la materia y se pagan con cargo a la indemnización concedida. En una demanda contra terceros, los honorarios consisten en un porcentaje de la indemnización obtenida. En ambos casos, no se cobran honorarios a menos que se obtenga una indemnización.

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    ¿Ha sufrido un accidente en un almacén o con una carretilla elevadora en California? Llame al (888) 772-2529, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o en español, para una consulta gratuita, o utilice el formulario que aparece a continuación. No se cobran honorarios de abogado a menos que se obtenga una indemnización.


    Fuentes primarias: Código de Reglamentos de California, título 8, artículos 3241, 3328, 3396, 3650, 3657, 3664 y 3668; Código Laboral de California, artículos 132a, 2100 y 2810.3, 3602, 3852, 4553, 4658.7, 5400, 5401, 5402, 5405, 5407, 6310, 6400, 6401, 6401.7, 6402, 6403, 6720; Código de Procedimiento Civil de California, art. 335.1; Código de Gobierno de California, art. 911.2; Cal/OSHA, Prevención de enfermedades causadas por el calor en lugares de trabajo cerrados (2024); DIR, Preguntas frecuentes sobre las cuotas en los almacenes (AB 701); DWC, Preguntas frecuentes sobre la indemnización por accidentes de trabajo para empleados.

    Revisado por Shawn Abdi, abogado, de Abdi & Associates, Inc. Publicado: 9 de septiembre de 2026. Publicidad de un abogado. Esta página contiene información general, no constituye asesoramiento jurídico sobre su situación concreta. Los plazos legales tienen excepciones; consulte los que le corresponden con un abogado. Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros.