Respuesta breve: si has resbalado o tropezado y te has caído en la propiedad de otra persona en Los Ángeles (un supermercado, un restaurante, un bloque de pisos, un aparcamiento), el propietario podría ser responsable de tus gastos médicos, la pérdida de ingresos y el daño moral. Pero las pruebas que respaldan estos casos (vídeos de vigilancia, informes del incidente, el propio derrame) empiezan a desaparecer en cuestión de días. Que tengas un caso sólido suele depender menos de la gravedad de la caída que de la rapidez con la que alguien haya conservado las pruebas. Consulta gratuita. Llama las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés y español: (888) 772-2529. Sin honorarios de abogado a menos que se obtenga una indemnización.
De dónde proceden realmente los casos de resbalones y caídas
Los casos más sólidos de responsabilidad civil por las condiciones de las instalaciones en Los Ángeles se producen en establecimientos comerciales: tiendas de alimentación y supermercados (derrames, neveras con fugas, suelos recién fregados sin señalización), grandes superficies (mercancía caída, restos de palés), restaurantes (grasa, baldosas mojadas), edificios de viviendas y locales comerciales (escaleras rotas, barandillas que faltan, mala iluminación), aparcamientos (aceite, baches, superficies irregulares) y aceras públicas (hormigón levantado, con una trampa especial que se explica más adelante). Los comercios tienen una obligación legal real para con los clientes: realizar una inspección razonable y, o bien subsanar los peligros, o bien advertir de ellos. Se aplica una norma diferente si un perro que se encuentra en el recinto te muerde o te derriba, ya que el propietario del perro es responsable objetivo en virtud del artículo 3342 del Código Civil, sin que sea necesario demostrar negligencia; consulta nuestra página sobre reclamaciones por mordeduras y ataques de perros. Una tienda que deja un derrame sin limpiar durante cuarenta minutos sin realizar una inspección es precisamente el tipo de caso para el que existe la ley de responsabilidad civil por las instalaciones de California.
Las pruebas desaparecen en cuestión de días
Casi todas las tiendas y edificios de Los Ángeles cuentan con cámaras de seguridad, y casi todas ellas sobrescriben las grabaciones automáticamente, a menudo en cuestión de días. Ese vídeo suele constituir la totalidad del caso: muestra la caída, cuánto tiempo permaneció allí el peligro y si los empleados pasaron por delante de él. En cuanto aceptamos un caso, se envía una carta de conservación en la que se solicitan las grabaciones, el informe del incidente, los registros de inspección y el calendario de limpieza. Si se espera un mes, esas pruebas suelen desaparecer para siempre. De forma legal, silenciosa y rutinaria. Esta es la razón más importante para llamar cuanto antes.
Qué hacer tras una caída
- Informa de ello inmediatamente al responsable de la tienda o al propietario del local y solicita que se redacte un parte de incidente. Pide una copia o haz una foto del mismo.
- Haz fotos de todo: el peligro, los alrededores, las señales de advertencia (o la ausencia de las mismas), tu calzado y tus lesiones.
- Anota los nombres y los números de teléfono de los testigos antes de que se marchen.
- Acude al médico ese mismo día. Las aseguradoras argumentan que, si retrasas el tratamiento, en realidad no estabas lesionado.
- No prestes declaración grabada ante la compañía de seguros de la propiedad ni firmes ningún documento antes de consultar con un abogado.
Cómo se aplica la legislación de California a tu caso
Para ganar el caso, debemos demostrar que el propietario (1) era dueño o tenía el control de la propiedad, (2) fue negligente en su mantenimiento, lo que significa que sabía o debería haber sabido del peligro y no lo subsanó ni te advirtió, (3) tú sufriste daños, y (4) su negligencia fue un factor sustancial. Y no dejes que nadie te diga que la torpeza echa por tierra tu caso: la norma de negligencia comparativa pura de California implica que, aunque tuvieras parte de la culpa (por mirar el móvil o llevar sandalias), tu indemnización se reducirá en tu porcentaje de culpa, pero no se eliminará por completo.
¿Qué puede incluir la indemnización?
Toda la asistencia médica, pasada y futura (las caídas provocan fracturas, lesiones de cadera y rodilla, lesiones de espalda y traumatismos craneales con secuelas a largo plazo), el lucro cesante y la merma de la capacidad de generar ingresos, así como el dolor y el sufrimiento, cuya indemnización no tiene límite máximo en los casos habituales de lesiones en California. Las caídas son especialmente graves para las personas mayores, ya que una fractura de cadera lo cambia todo; esos casos merecen una valoración completa, no un acuerdo a la baja.
Escaleras, pasamanos e infracciones de la normativa de construcción
Las caídas en las escaleras merecen una mención especial, ya que provocan algunas de las lesiones más graves y suponen uno de los casos más claros de responsabilidad civil. Las normas de construcción de California establecen requisitos específicos sobre la altura de los pasamanos, la profundidad de los peldaños, la altura de los contrahuelles, la iluminación y la resistencia al deslizamiento. Cuando una escalera incumple la normativa (un pasamanos que falta o está suelto, contrahuelles irregulares, una luz fundida en un rellano), ese incumplimiento en sí mismo puede constituir una prueba contundente de negligencia. Lo mismo ocurre con los balcones, las pasarelas y las barandillas de los balcones. Si te has caído en unas escaleras, fotografía toda la escalera desde arriba y desde abajo, el pasamanos o el lugar donde debería haberlo habido, y la iluminación, y guarda los zapatos que llevabas puestos. Un contratista o un experto en normativa puede encargarse de medir el resto. Estos casos se ganan con una cinta métrica más a menudo de lo que la gente cree.
Los plazos, incluida la «trampa de la acera»
- Plazo de dos años a partir de la fecha en que se produjo el hecho para interponer una demanda (artículo 335.1 del Código de Procedimiento Civil)
- Se dispone de seis meses, y no de dos años, para presentar una reclamación cuando el inmueble es propiedad de un ayuntamiento, una comarca u otra entidad pública (Código de Gobierno, art. 911.2), y, a continuación, de seis meses a partir de la notificación de denegación para interponer una demanda (Código de Gobierno, art. 945.6). Las aceras públicas con desniveles, los aparcamientos municipales, las estaciones de transporte público y los edificios públicos entran todos en esta trampa, que atrapa a la gente constantemente.
- Si te has caído en el trabajo (realizando una entrega, en una obra), se aplican plazos diferentes y es posible que tengas derecho a una indemnización por accidente laboral, además de este caso. Nos encargamos de la parte relativa a la indemnización por accidente laboral internamente y coordinamos el caso de lesiones con ella.
Hay excepciones que pueden ampliar o acortar estos plazos; consulta tu caso con un abogado en lugar de hacer suposiciones. Las imágenes de las cámaras no esperarán en ningún caso.
Preguntas frecuentes
En la tienda me dicen que debería haber mirado por dónde iba. ¿Se ha dado por zanjado el asunto?
No. Ese es un argumento basado en la negligencia comparativa; como mucho, reduce la indemnización en la proporción correspondiente a tu parte de culpa. La obligación de la tienda de inspeccionar y subsanar los riesgos no desaparece por el mero hecho de que seas humano.
No lo denuncié cuando ocurrió. ¿Aún puedo presentar una demanda?
Es posible. Es más difícil, pero no es imposible. Los historiales médicos, los testigos y las fotos aún pueden servir de prueba. Llama antes de darlo por perdido.
La caída se produjo en mi edificio de apartamentos. ¿Puedo demandar al propietario?
Los propietarios están obligados a garantizar la seguridad de las zonas comunes a los inquilinos: escaleras, pasillos, iluminación y barandillas. Sí, se trata de casos reales.
¿Importa mi situación migratoria?
No. En California, tu derecho a una indemnización no depende de tu situación migratoria, y la consulta es confidencial.
¿Cuánto cuesta?
No hay que pagar honorarios de abogado por adelantado. Los casos de resbalones y caídas se aceptan con honorarios contingentes, por lo que los honorarios del abogado son un porcentaje de la indemnización obtenida y se deducen del acuerdo o del veredicto. Si no se obtiene indemnización, no hay que pagar honorarios de abogado.
Abdi & Associates, Inc. ayuda a particulares con reclamaciones por resbalones y caídas en toda California y, cuando el caso lo requiere, colabora con abogados litigantes especializados en lesiones personales en los que confiamos, sin dejar de participar activamente en su caso. Gestionamos internamente cualquier reclamación relacionada con la indemnización por accidente laboral.
Llama ahora al (888) 772-2529, a cualquier hora, de día o de noche. Hablamos español.
Revisado por Shawn Abdi, abogado, de Abdi & Associates, Inc. Última revisión: 4 de septiembre de 2026. Publicidad de un abogado. Esta página contiene información general, no constituye asesoramiento jurídico sobre su situación concreta. Los plazos legales tienen excepciones; consulte su caso con un abogado. Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros.
Consulta también nuestra guía sobre reclamaciones por daños personales para conocer otros tipos de casos relacionados con lesiones.